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Questionde la semaine

FAQ sur l’assurance collective

(27/06/2016)
  • En bref,

    165 $/an pour une couverture d’assurance incluant des soins de santé, dentaires et voyage. À l’automne 55 $ et l’hiver 110 $.

    Votre couverture est du 25 août 2017 au 24 août 2018.

    Nouveau bénéfice en 2017-2018 : les visites en psychologie (20 $ de remise), les visites en kinésiologie, les contraceptifs oraux et les antidépresseurs.

    Période de changement de couverture/désinscription automne 2017 du 12 septembre au 12 octobre 2017.

    Vous devez payer les frais lors de vos visites auprès de professionnels et un remboursement sera fait par chèque ou par dépôt direct.

    Certains professionnels tels que les dentistes font eux même les démarches auprès de l’assureur. Vous devez seulement leur transmettre le numéro de contrat (santé, dentaire, vision) : Q1211. La couverture des soins de santé et dentaires est fournie par Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie. Application mobile disponible pour faciliter les démarches de remboursement.

    Vous devez avoir un code de remboursement ASEQ disponible en faisant la démarche sur le web .

    Des questions? 1 855 535-3211 ou au service@aseq.com.


Pourquoi une assurance collective?

En 2013, lors d’une assemblée générale du MAGE-UQAC, les étudiants ont demandé au comité exécutif du MAGE-UQAC de faire un appel de service auprès des courtiers d’assurances. Les étudiants ont aussi demandé à l’équipe exécutive d’organiser un référendum auprès de tous les membres du MAGE-UQAC afin de savoir si oui ou non ils désiraient une assurance collective, et si oui, de choisir parmi les soumissions reçues. Les étudiants de l’UQAC ont donc décidé lors de ce référendum d’être inscrits à une assurance collective, comme la majorité des universités au Québec, et choisirent l’offre de service de l’ASÉQ comme courtier-administrateur affilié avec Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie.

Diverses discussions ont été nécessaires avec l’administration de l’UQAC pour la mise en place de ce régime. Il fut finalement offert aux membres du MAGE-UQAC en 2015-2016 et 2016-2017. Lors de discussions avec les instances de l’association, et auprès du membership, il fut décidé de maintenir une offre de service aux membres d’assurance collective. Une bonification des bénéfices a également été évaluée et certains appliqués. Les nouveaux services qui sont couverts sont les visites en psychologie, les visites en kinésiologie, les contraceptifs oraux et les antidépresseurs.


Suis-je couvert?

Sont couverts tous les étudiants membres du MAGE-UQAC. Ceci comprend l’ensemble des étudiants sur le campus et sur les centres d’études hors campus. Ne sont pas couverts les étudiants en échange qui payent leurs frais de scolarité à leur université d’origine plutôt qu’à l’UQAC. Vous pouvez vérifier si vous êtes membre du MAGE-UQAC sur votre facture étudiante!


Pourquoi suis-je automatiquement inscrit à l’assurance collective?

C’est là qu’embarque l’aspect « collectif » de l’assurance collective! En décidant ensemble de s’inscrire à la même assurance, nous avons la possibilité d’en négocier le prix à notre avantage! Par exemple, un régime privé, individuel, d’assurance similaire coûte plus de 900 $ par année.


Combien me coûte l’assurance collective?

165 $ par année. Un premier montant de 55 $ est inscrit à votre facture d’automne et la balance, soit 110 $, sera inscrite à celle d’hiver. Notez que vous devez obligatoirement payer ce montant sur votre facture. Si vous ne désirez pas avoir cette assurance, la totalité dmontant payé vous sera remboursé. Référez-vous à la question « Comment se désinscrire et recevoir mon remboursement? ».


Que couvre l’assurance collective?

Beaucoup de choses! Vous trouverez tous les détails de votre couverture sur le site web www.aseq.ca

Notez que votre assurance collective ne contient pas d’assurance médicament


 


Puis-je ajouter mon conjoint ou d’autres membres de ma famille?

Oui! Pour ce faire, vous devez modifier votre couverture entre le 12 septembre et le 12 octobre 2017 en visitant le site web www.aseq.ca , sélectionnez MAGE-UQAC dans la liste des associations membres et sélectionnez « Inscrivez votre famille » dans la section «RETRAIT ET CHANGEMENT DE COUVERTURE».


Comment réclamer?

La première information à avoir pour réclamer c’est votre numéro d’indemnisation de l’ASÉQ. Celui-ci se retrouve sur le site web www.aseq.ca . Après avoir sélectionné MAGE-UQAC dans la liste des associations membres, vous devez ensuite cliquer sur le bouton « Obtenir votre code ASÉQ » en haut de la page, entrez ensuite votre code permanent de l’université pour avoir votre code personnel. Ce numéro peut être donné à différents services de santé, comme votre dentiste, afin d’automatiquement appliquer le pourcentage couvert par l’assurance, vous n’aurez donc qu’à payer la portion non couverte. Pour les services de santé ne pouvant appliquer automatiquement le pourcentage couvert, vous avez deux méthodes pour réclamer et recevoir un chèque de remboursement.

Avec l’application mobile ASEQ qui vous proposera un formulaire version numérique. Vous pourrez ensuite remplir l’ensemble des documents demandés et prendre en photo votre reçu et envoyer votre réclamation. Vous recevrez ensuite un chèque de remboursement par la poste à la hauteur de la portion couverte par l’assurance pour le service reçu.

Par la poste en téléchargeant le formulaire sur le site web www.aseq.ca et l’envoyant avec les documents demandés (par exemple le reçu) à l’adresse suivante :

Desjardins Sécurité financière C.P. 3950, Lévis (Québec) G6V 8C6


Comment se désinscrire et recevoir mon remboursement ?

Si vous êtes étudiant à la session d’automne 2017, la période de désinscription est du 12 septembre au 12 octobre 2017. Les nouveaux étudiants inscrits à l’UQAC depuis la session d’hiver 2018 pourront se désinscrire sur la section « RETRAIT ET CHANGEMENT DE COUVERTURE » du site de l’ASÉQ du 15 janvier au 15 février 2017.


Est-ce que le système d’assurance collective pourrait être plus simple?

Probablement! Nous croyons au MAGE-UQAC qu’il serait beaucoup plus commode que le montant à rembourser soit immédiatement crédité à votre facture universitaire et qu’après une première démarche de remboursement « permanente » on ne vous sollicite plus. En plus de continuer d’améliorer les communications, le comité exécutif du MAGE-UQAC travaillera avec l’UQAC dans les prochains mois afin de faire évoluer la manière de faire.


Vous avez d’autres questions?

Si vous avez des questions sur le processus de désinscription, sur la manière de réclamer ou tout autre élément lié à votre couverture, vous pouvez appeler à la ligne dédiée aux étudiants de l’Université du Québec à Chicoutimi au 1 855 535-3211  ou écrire à service@aseq.com

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